The City Bikes are available for unlock from 5 am to midnight. You can park in a station at any time. Enjoy!
No, entering your mobile number and verification code is only to confirm who you are. The payment is by payment card (Visa or MasterCard).
Lucky you! Register your value code on https://bergenbysykkel.no/en/redeem-giftcard or in the app, and follow the steps.
No.
You can find this in our app or in the station map. In our app you can also see the real-time status of our stations.
The app for planning, real-time info and unlocking bikes can be downloaded for iPhone or Android.
No, you can register and unlock a bike with a foreign number. The only thing you have to do is to manually select your country code. Have a nice trip!
Your profile is saved, but you need a new pass every season. Get a new one here.
With our business solution you can create and distribute subscriptions freely, in form of value codes. Each subscription is for personal use for the recepient. Go to https://bergenbysykkel.no/en/business for more info.
Sometimes it takes a few minutes before the SMS code comes through. Wait and retry if you experience problems.
The purpose of the SMS code is to verify that it’s you. The personal PIN-code can be made when you are logged in to your account and can be used directly on the stations to unlock a bike.
Follow us on Facebook for updates on what’s going on.
Send us a message here on this page or in the app. You may also send an email to post@bergenbysykkel.no We love hearing from you and will answer you as fast as we can!
Anlegget er åpent for uttak hver dag fra kl. 05 til midnatt. Du kan når som helst levere en sykkel i en stasjon. Kos deg på bysykkeltur!
Nei, mobilnummer og verifikasjonskoden er bare for å bekrefte hvem du er. Betalingen skjer med et valgfritt betalingskort.
Heldiggris! Løs inn gavekortets verdikode på https://bergenbysykkel.no/los-inn-gavekort eller i appen, og følg stegene derifra.
Nei.
Dette finner du i appen vår eller i kartet vårt. I appen vår kan man også sjekke status på stasjonene, husk at dette er et støtteverktøy og ikke alltid er 100% oppdatert.
Appen for å planlegge, sjekke status og låse ut sykler kan lastes ned til iPhone eller Android.
Nei, du må ikke ha appen. Du kan ta ut sykkel med personlig kode på stasjonene. Her forklarer vi hvordan det funker.
Nei, du kan registere deg og ta ut en sykkel med utenlandsk nummer. Det er bare å endre på landskoden. God sykkeltur!
Nei, du må ha nytt abonnement hvert år. Skaff deg et nytt her.
Med bedriftsløsningen kan du lage og dele ut abonnement i form av verdikoder, hvert abonnement er personlig. Les mer her:bergenbysykkel.no/bedrift
Noen ganger tar det litt tid før SMS-koden kommer frem.
SMS-koden benyttes kun for å verifisere at du er du, personlig PIN-kode lages under din profil og kan benyttes direkte på stativet for uthenting av sykkel.
Følg oss på vår Facebook-side – der legger vi ut oppdateringer med jevne mellomrom. Vi sender også relevante oppdateringer om hva som skjer i bysykkelverdenen via e-post hvis du ønsker å bli kontaktet av oss. Husk da å legge inn e-postadresse i profilen din og huk av for at vi kan kontakte deg.
Ta kontakt med oss, enten via chatten her på hjemmesiden eller i appen Du kan også sende oss en mail til post@bergenbysykkel.no. Vi svarer ganske kjapt innenfor kontortid mandag til fredag.